Пошаговый разбор

Как проходит сделка — от заявки до ключей

Импорт автомобиля — это 18 этапов, за каждым закреплён конкретный участник. Ниже разложено, кто что делает на своём шаге, какой результат передаёт дальше, а также описание каждой роли и ответы на частые вопросы.

5фаз процесса
18этапов
6ролей
Менеджер
Поставщик
Клиент
Логист · Китай
Брокер · Казахстан
Спец. учёта

18 этапов сделки

Пять фаз процесса — за каждым шагом свой ответственный и результат.

01
Фаза

Заявка и подбор

Менеджер оформляет запрос клиента, поставщики отвечают предложениями с ценой и медиа.

01
Создание заявкиМенеджер
Что делает
Фиксирует марку, модель, бюджет и пожелания клиента в системе.
Результат
Опубликованный запрос, видимый всем поставщикам.
02
Получение предложенийПоставщик
Что делает
Отвечают на запрос ценой, комплектацией, фото и видео авто.
Результат
Предложения в единой таблице сравнения.
02
Фаза

Оплата и выкуп

Клиент подтверждает выбор предоплатой, поставщик выкупает авто и оформляет экспорт.

03
ПредоплатаКлиент
Что делает
Выбирает предложение и вносит предоплату по сделке.
Результат
Подтверждение оплаты — сделка уходит в работу.
04
Выкуп автомобиляПоставщик
Что делает
Выкупает автомобиль у дилера или с площадки.
Результат
Договор и инвойс выкупа.
05
Экспортная лицензияПоставщик
Что делает
Оформляет документы на вывоз автомобиля из страны.
Результат
Экспортную лицензию и сопроводительные документы.
03
Фаза

Логистика в Китае

Логист принимает авто, фиксирует его состояние и доводит до границы с Казахстаном.

06
Доставка до ХоргосаПоставщик
Что делает
Организует перевозку авто до приграничного склада Хоргос.
Результат
Трек-номер и статус доставки.
07
Передача логисту КитаяЛогист · Китай
Что делает
Принимает автомобиль на складе и сверяет по документам.
Результат
Акт приёмки на складе.
08
Видео приёмкиЛогист · Китай
Что делает
Снимает круговое видео состояния авто при приёмке.
Результат
Видео-осмотр 360° в карточке сделки.
09
Проверка толщиномеромЛогист · Китай
Что делает
Замеряет толщину ЛКП, чтобы выявить перекрасы и ремонт.
Результат
Отчёт замеров толщиномером.
10
Установка GPSЛогист · Китай
Что делает
Устанавливает GPS-трекер для контроля перемещения авто.
Результат
ID трекера и доступ к отслеживанию.
11
Пересечение границыЛогист · Китай
Что делает
Сопровождает автомобиль через границу Казахстана.
Результат
Подтверждение пересечения границы.
04
Фаза

Граница и растаможка

Брокер принимает авто в Казахстане и проходит все таможенные процедуры.

12
Передача брокеруБрокер · Казахстан
Что делает
Принимает автомобиль на территории Казахстана.
Результат
Акт передачи брокеру.
13
СБКТСБрокер · Казахстан
Что делает
Оформляет свидетельство безопасности конструкции ТС.
Результат
Документ СБКТС.
14
ЭПТСБрокер · Казахстан
Что делает
Оформляет электронный паспорт транспортного средства.
Результат
ЭПТС в системе.
15
РастаможкаБрокер · Казахстан
Что делает
Проводит таможенное оформление и уплату платежей.
Результат
Таможенную декларацию и квитанции об оплате.
05
Фаза

Оформление и передача

Постановка на учёт, передача автомобиля клиенту и закрытие сделки.

16
Постановка на учётСпец. учёта
Что делает
Ставит автомобиль на учёт и получает номера.
Результат
СТС и государственные номера.
17
Передача клиентуМенеджер
Что делает
Передаёт готовый автомобиль клиенту и подписывает акт.
Результат
Акт приёма-передачи автомобиля.
18
Завершение сделкиСистема
Что делает
Автоматически закрывает сделку и архивирует все документы.
Результат
Полное досье сделки в истории.

Роли в процессе

Кто за что отвечает и чем занимается на своём участке.

Менеджер
Владелец сделки
0117

Единая точка контакта по сделке. Принимает заявку клиента, формирует запрос, помогает выбрать предложение, держит под контролем сроки на всех этапах и передаёт готовый автомобиль клиенту.

Зона ответственности
Создание и ведение заявки
Помощь клиенту в выборе авто
Контроль сроков и статусов
Передача автомобиля клиенту
Поставщик
Источник авто
020405

Партнёр в Китае, который размещает автомобили, откликается на запросы предложениями, выкупает выбранное авто и готовит его к экспорту.

Зона ответственности
Размещение авто и предложений
Выкуп автомобиля
Оформление экспортной лицензии
Загрузка фото, видео и документов
Клиент
Заказчик
03

Инициатор сделки. Формулирует запрос через менеджера, выбирает подходящее предложение и вносит предоплату, которая запускает весь процесс.

Зона ответственности
Постановка задачи
Выбор предложения
Внесение предоплаты
Логист · Китай
Приёмка и транзит
060708091011

Принимает автомобиль на складе, фиксирует его состояние на видео и толщиномером, устанавливает GPS-трекер и доводит авто до границы с Казахстаном.

Зона ответственности
Приёмка и осмотр авто
Видео приёмки и замеры толщиномером
Установка GPS-трекера
Доставка до границы и пересечение
Брокер · Казахстан
Таможня и документы
12131415

Принимает авто на территории Казахстана и проводит полное таможенное оформление со всеми документами и платежами.

Зона ответственности
Приёмка авто в Казахстане
Оформление СБКТС и ЭПТС
Растаможка и уплата платежей
Спец. учёта
Финальное оформление
16

Ставит растаможенный автомобиль на учёт, получает государственные номера и готовит машину к передаче клиенту.

Зона ответственности
Постановка на учёт
Получение номеров
Подготовка к выдаче

Частые вопросы

Коротко о том, как устроен процесс.

Восемнадцать этапов, сгруппированных в пять фаз — от создания заявки до передачи автомобиля клиенту и закрытия сделки.

Готовы пройти этот путь без хаоса?

Каждый этап уже оцифрован в платформе — со сроками, документами и ответственными за результат.